SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Nedenstående betingelser gælder for alle leverancer fra MicroWorld A/S, Rebslagervej 8-16, 2400 København NV, CVR-nr. 1955808 (herefter "Microworld") via hjemmesiden www.microworld.dk/books eller books.comon.dk

1. Bestilling

1.1 En bestilling via vores hjemmeside er gennemført, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os. Vi garanterer dog ikke, at vi kan levere alle de titler, du har bestilt.

1.2 Ordrebekræftelsen indeholder ordrenummer, navn og adresse, betalingsmåde, leveringsadresse samt en oversigt over de bestilte varer.

1.3 Du opfordres til at udskrive ordrebekræftelsen umiddelbart efter modtagelsen, idet denne kan være relevant i forbindelse med ombytning, fortrydelse eller reklamation.

2. Priser

2.1 Alle opgivne priser er inklusive moms.

2.2 Vi forbeholder os retten til at ændre priserne på hjemmesiden uden forudgående varsel.

2.3 Til enhver bestilling afgivet via hjemmesiden skal der tillægges eventuelle omkostninger og gebyrer, herunder fragt- og leveringsomkostninger. Eventuelle omkostninger vil blive oplyst udtrykkeligt, inden du betaler.

3. Betaling

3.1 Vi modtager følgende betalingskort: Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Elektron, Mastercard/Eurocard, MaestroCard eller JCB. Microworld afholder omkostningerne til indløsning af betalingskort.

3.2 Når du indlægger en bestilling, reserverer vi beløbet på din konto og beløbet trækkes først, når bøgerne afsendes fra os.

3.3 Microworlds betalingsløsning er baseret på SSL-standarden, hvilket betyder, at de oplysninger, som afgives i forbindelse med betalingstransaktionen, beskyttes ved hjælp af kryptering.

3.4 Virksomheder og institutioner kan få tilsendt fakturaer i stedet for at betale online.

3.5 Ved forsinket betaling af fakturaer påløber der et rykkergebyr på kr. 100,00 pr. rykker. Der påløber desuden morarenter svarende til minimum 1,75% pr påbegyndt måned, indtil betaling sker.

4. Levering

4.1 Microworld angiver ud for hver vare, hvornår den forventes leveret til dig. Leveringstidspunktet er et estimat og kan ikke garanteres.

4.2 Fragt- og leveringsomkostningerne beregnes uafhængig af antallet af varer, vægt og størrelse. Du vil altid få oplyst de samlede fragt- og leveringsomkostninger ved varebestilling inden du godkender din ordre.

4.3 Microworld leverer til hele Danmark med undtagelse af ikke brofaste øer.

5. Fortrydelsesret

5.1 Private forbrugere har en fortrydelsesfrist på 14 dage regnet fra den dag, varen er modtaget, forudsat at varen er i ny og ubrugt stand. Erhvervsdrivende har ikke fortrydelsesret.

5.2 Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du tilbagesende eller tilbagegive det modtagne til Microworld. Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har overgivet det modtagne til postvæsenet eller en anden virksomhed, som har påtaget sig forsendelsen til Microworld.

5.3 Du skal selv betale omkostninger (porto/fragt) ved varens tilbagesendelse.

5.4 Du kan også fortryde aftalen ved at undlade at modtage varen eller undlade at hente den på posthuset mv.

6. Begrænsninger i fortrydelsesretten

6.1 Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, som du har taget i brug, hvis det efter varens art er åbenbart, at brugen medfører en formindskelse af varens salgsværdi.

6.2 Hvis varen bliver beskadiget eller forringet under returtransport og det skyldes manglende eller for dårlig indpakning, så mister du din fortrydelsesret. Dette gælder også, hvis originalemballagen er bortkommet.

7. Returnering

7.1 Varer der returneres, skal ledsages af enten af ordrebekræftelse, betalingskvittering, faktura eller lignende dokumentation i original eller kopi.

7.2 Ved returnering af en vare skal du anvende producentens salgsemballage og pakke varen forsvarligt ind i korrekt fragtemballage. Du må ikke påklistre mærkater eller skrive direkte på producentens salgsemballage eller på varen. Dette skal ske på fragtemballagen.

7.3 Returnering af varer, som er fejlagtige eller behæftet med mangler sker for Microworlds regning og risiko. I forbindelse med returneringen skal du oplyse Microworld om, hvori fejlen eller manglen består.

7.4 Hvis omlevering er mulig, refunderer Microworld i stedet købesummen, inkl. dine udgifter til returnering.

8. Ansvar

8.1 De angivne leveringstidspunkter er estimater og Microworld påtager sig ikke i nogen henseende noget ansvar for forsinkelse.

8.2 Microworld påtager sig ikke ansvaret for, at vores varer forårsager indirekte skade eller følgestab, driftstab, tab af arbejdsfortjeneste, løn, indtægter, opsparing, tab, som du kunne have undgået ved rimelige foranstaltninger, herunder sikkerhedskopiering af alle data; skader på grund af force majeure.

9. Ophavsret

9.1 Leverancer i form af bøger, software og lyd- eller billedoptagelser mv. er beskyttet efter ophavsretsloven og anden lovgivning.

9.2 Uautoriseret kopiering, spredning eller offentlig fremførelse af sådanne leverancer er i strid med ophavsretsloven og kan resultere i civilretlige såvel som strafferetlige sanktioner.

9.3 Uanset ovenstående bestemmelser er det dog tilladt at fremstille enkelte eksemplarer af de nævnte værker til privat brug i overensstemmelse med ophavsretslovens bestemmelser herom.

10. Personoplysninger

10.1 Ved at benytte vores hjemmeside accepterer du, at Microworld registrerer og behandler dine personoplysninger. De personoplysninger, som du registrerer hos os, herunder navn, adresse og e-mail, bruges udelukkende til ordrebehandling, fakturering og andet, som gør det muligt for dig at handle hos os, samt til markedsføring af produkter og ydelser fra Microworld. Vi opbevarer kun personoplysningerne, så længe det er nødvendigt i forhold til de oplyste formål ovenfor og overdrager ikke oplysningerne til tredjemand.

10.2 Du kan altid få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig og få oplysningerne korrigeret eller slettet. Vi kan opkræve et mindre administrationsgebyr til dækning af omkostningerne ved at sende de registrerede personoplysninger til dig.

11. Forbehold for trykfejl m.v.

11.1 Microworld tager forbehold for trykfejl, moms- og afgiftsændringer samt forsinket eller mangelfuld levering som følge af force majeure begivenheder.

12. Kontakt

12.1 Spørgsmål vedrørende levering og betaling m.v. kan ske på telefonnummer 70 15 20 20. Der kan tillige rettes henvendelse på følgende e-mail adresse kbh@microworld.dk. Kundeservice er åben for telefoniske henvendelser i hverdage fra 9.00-16.00.

Microworld © 31. maj 2010